公司基本信息

（一）企业组织机构设置及职能

     （1）综合办公室（党委办公室）

 主要职能：全面负责公司党委办公室、及领导办公会工作，贯彻落实党的路线、方针、政策和

 上级党组织的工作安排部署；负责公司的行政、后勤、公文、外联及档案等管理工作。 

     （2）组织人事部（人力资源部）

    主要职能：全面负责公司党组织建设、党风廉政建设，开展党员政治思想教育、党风党纪教育，干

    部管理等工作负责企业宣传、工会、人力资源管理、精神文明等工作。

     （3）企管审计部

    主要职能：根据公司战略发展规划，组织制定公司各部门的年度、月度生产经营目标、计划，并监

    督检查执行情况；负责公司的制度流程、合同、内控监察、审计、工程预算等管理工作。

     （4）物资供应部

    主要职能：负责公司各类生产设备、物资的供应及仓储管理工作，同时负责设备及管网全生命周期

    管理工作。

     （5）市场客服部

    主要职能：全面负责公司供热市场开发、客户服务、品牌运营管理等工作。

     （6）生产管理部

    主要职能：全面负责公司的生产、运行调度、工艺技术革新、信息化建设、计量及电气运行等管理

    工作。

     （7）安全稽查部

    主要职能：全面负责公司的安全生产、环保消防、供热稽查及治安保卫等工作。

     （8）工程管理部

    主要职能：全面负责公司供热管网工程的施工、建设、监理、验收等工作。

     （9）热营公司

    主要职能：全面负责公司供热管网的安全生产运行，管网改造、检修技改等工作。

     （10）供热分公司

    主要职能：负责公司各辖区内冬季供暖、设备检修、用户服务与投诉处理、供热管线巡网等工作。

（二）网点信息

名称：淄博环保供热水气热共享营业厅

地点：张店区华光路143号甲4（世纪路与华光路交叉路口西南角，龙御现代城沿街商铺）

电话：2775659

营业时间（含节假日）：8:30-12:00,13:30-17:00

服务内容：网点可同时办理供水、燃气、供暖的查询、缴费、开户、补换卡、电子发票、报装、

变更等多项业务，窗口办理能及时办结的，当即处理办结，无法即可办结的，工作人员将用户

诉求转办至所属单位，由所属单位人员对接用户完成业务办理。