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公司基本信息

(一)企业组织机构设置及职能

     (1)综合办公室(党委办公室)

 主要职能:全面负责公司党委办公室、及领导办公会工作,贯彻落实党的路线、方针、政策和

 上级党组织的工作安排部署;负责公司的行政、后勤、公文、外联及档案等管理工作。 

     (2)组织人事部(人力资源部)

    主要职能:全面负责公司党组织建设、党风廉政建设,开展党员政治思想教育、党风党纪教育,干

    部管理等工作负责企业宣传、工会、人力资源管理、精神文明等工作。

     (3)企管审计部

    主要职能:根据公司战略发展规划,组织制定公司各部门的年度、月度生产经营目标、计划,并监

    督检查执行情况;负责公司的制度流程、合同、内控监察、审计、工程预算等管理工作。

     (4)物资供应部

    主要职能:负责公司各类生产设备、物资的供应及仓储管理工作,同时负责设备及管网全生命周期

    管理工作。

     (5)市场客服部

    主要职能:全面负责公司供热市场开发、客户服务、品牌运营管理等工作。

     (6)生产管理部

    主要职能:全面负责公司的生产、运行调度、工艺技术革新、信息化建设、计量及电气运行等管理

    工作。

     (7)安全稽查部

    主要职能:全面负责公司的安全生产、环保消防、供热稽查及治安保卫等工作。

     (8)工程管理部

    主要职能:全面负责公司供热管网工程的施工、建设、监理、验收等工作。

     (9)热营公司

    主要职能:全面负责公司供热管网的安全生产运行,管网改造、检修技改等工作。

     (10)供热分公司

    主要职能:负责公司各辖区内冬季供暖、设备检修、用户服务与投诉处理、供热管线巡网等工作。

(二)网点信息

名称:淄博环保供热水气热共享营业厅

地点:张店区华光路143号甲4(世纪路与华光路交叉路口西南角,龙御现代城沿街商铺)

电话:2775659

营业时间(含节假日):8:30-12:00,13:30-17:00

服务内容:网点可同时办理供水、燃气、供暖的查询、缴费、开户、补换卡、电子发票、报装、

变更等多项业务,窗口办理能及时办结的,当即处理办结,无法即可办结的,工作人员将用户

诉求转办至所属单位,由所属单位人员对接用户完成业务办理。