一、手机端自助查询“供暖缴费卡号”方法：

1、关注“淄博市环保供热有限公司”微信公众号，并进入；

2、“在线服务”→“用户绑定”→右下角的“添加”→中间的“更多绑卡方式”；

3、选择“小区楼号”绑卡方式（建议输入小区名称关键词，例如：凤凰城的用户，可输入“凤凰”两个字，进行模糊搜素）→点击搜索结果；

4、选择“楼号”、“单元”、“楼层”、“房号”；

5、请核对“房间编号”、“供热公司”、“供暖面积”信息无误，“用户卡号”即为您的供暖缴费卡号，点击“提交”完成绑定。

二、电脑端访问官方网站查询“供暖缴费卡号”的方法：

1、打开电脑浏览器输入"wwww.zbhbgr.com"，回车进入我公司官方网站；

2、找到右侧“便捷通道”导航栏，选择点击“查询缴费”菜单；

3、进入“供热缴费”页面，点击“忘记卡号？”菜单；

4、进入“卡号查询”对话框，在“小区名”位置处输入所在“小区名称”后，点击后方的“查询”按钮，根据提示选择对应的小区名，选择相对应的“楼号”、“单元”、“楼层”、“房号”；即可完成卡号查询。

5、热用户记住卡号后，访问支付宝或微信APP进行缴费。