1、非新增用户用热申请

（1）线上用热申请可通过微信公众号和支付宝

微信搜索公众号“淄博市环保供热有限公司”并关注→进入公司公众号→选择“在线服务”菜单→点击“在线缴费”功能。

支付宝搜索小程序“淄博市热力集团有限责任公司”并打开→进入“淄博市热力集团有限责任公司”小程序→点击“缴纳取暖费”功能。

（2）线下用热申请可通过淄博环保供热水气热共享营业厅

淄博环保供热水气热共享营业厅（张店区华光路143号甲4，世纪路与华光路交叉路口西南角，龙御现代城沿街商铺），电话：2775659

2、新增居民用户入网/报装渠道

通过线上省一体化政务服务平台、淄博市环保供热有限公司公众号、线下水电气暖信等市政公用服务专区设置“综合受理窗口”、 淄博环保供热水气热共享营业厅进行办理。

3、新增企业用户入网/报装渠道

通过线上工程建设项目审批管理系统、省一体化政务服务平台、淄博市环保供热有限公司公众号、线下水电气暖信等市政公用服务专区设置“综合受理窗口”、 淄博环保供热水气热共享营业厅进行办理。

4、入网/报装申请流程